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SUMMARY:Treinamento: EC50V - Sistemas Instrumentados de Segurança: Uma Abordagem de Ciclo de Vida (Virtual)
DESCRIPTION:Realização:  \n\n\n\nDias: 16\, 17\, 18\, 19\, 23\, 24\, 25\, 26\, 30\, 31/03\, 01 e 02/04/2026 \n\n\n\nHorário: das 19h às 22h – horário de Brasília \n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLocal:  \n\n\n\nAmbiente virtual  \n\n\n\n(curso online e ao vivo com instrutor brasileiro) \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInscreva-se!\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nEste curso\, ministrado em português por instrutor brasileiro\, foca nos requisitos de engenharia para a especificação\, projeto\, análise e justificativa de sistemas instrumentados de segurança (SIS) para as indústrias de processo. Os alunos aprenderão como determinar os Níveis de Integridade de Segurança (SILs) e avaliar se os sistemas propostos ou existentes atendem aos requisitos de desempenho e documentação definidos na norma ISA/IEC 61511 (ISA 84). \n\nExame de certificação: este curso é obrigatório para a Certificação de Especialista em Fundamentos de SIS segundo a norma ISA/IEC 61511. Aqueles que concluírem o curso com êxito e forem aprovados no exame receberão o título de Especialista em Fundamentos de SIS ISA/IEC 61511. A inscrição no curso inclui a taxa de um exame. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nObjetivos: \n\n\n\n\n\n\nDefinir o que é um Sistema Instrumentado de Segurança (SIS)\nDiscutir como regulamentos foram desenvolvidos a partir de lições aprendidas com acidentes de grande repercussão na indústria de processos\nDeterminar quais diretrizes e normas da ANSI/ISA\, AIChE e IEC são relevantes para a indústria\nIdentificar o escopo da norma ISA/IEC 61511\nDiscutir estratégias para a gestão da segurança funcional\nIdentificar as etapas do ciclo de vida do projeto de segurança\nIdentificar as camadas de segurança disponíveis para sistemas de automação e controle industrial (IACS)\nDiscutir a importância do conceito de “defesa em profundidade”\nIdentificar como os SISs são utilizados para reduzir riscos\nCategorizar riscos utilizando a Análise de Perigos de Processo (PHA)\nDeterminar o SIL por métodos qualitativos\nDeterminar os requisitos de desempenho para cada SIL\nRealizar uma Análise de Camadas de Proteção (LOPA)\nDiscutir a metodologia LOPA\nDesenvolver diretrizes para a aplicação do LOPA\nDeterminar a tolerância ao risco\nIdentificar recursos de cibersegurança em sistemas IACS\nIdentificar modos de falha e os riscos associados a cada um\nIdentificar técnicas de modelagem de hardware (verificação de SIL)\nExplicar o impacto da redundância nas taxas de falha\nDemonstrar o uso de tabelas de tolerância a falhas\nDesenvolver uma especificação de requisitos de segurança de software (SRS)\nExplicar os prós e contras de sistemas com lógica de relés\nExplicar os prós e contras de sistemas com microprocessadores\nDiscutir os prós e contras de sistemas pneumáticos\nIdentificar dispositivos de campo típicos em um IACS\nDiscutir o impacto dos dispositivos de campo no desempenho do sistema\nExplicar os benchmarks do Center for Internet Security (CIS)\nExplicar os prós e contras de utilizar dispositivos certificados versus dispositivos com histórico de uso (prior-use)\nExplicar o processo de Teste de Aceitação em Fábrica (FAT)\nExplicar o processo de instalação e comissionamento\nExplicar o processo de validação\nIdentificar prioridades da fase de operação e manutenção\nIdentificar os requisitos de segurança para a gestão de mudanças (MOC)\nDesenvolver uma especificação de requisitos de software (SRS)\nIdentificar os documentos que devem ser mantidos para o SRS\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAssuntos abordados:\n\n\n\n\n\n\n\n\nFundamentos\, Escopo\, Gestão e o Ciclo de Vida \n\nAborda acidentes de grande repercussão na indústria de processos\nAnalisa a legislação que surgiu como consequência desses acidentes\nDiscute lições aprendidas e questões de gestão da segurança funcional\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAvaliação de Perigos e Riscos\, Seleção de SILs\n\nConceitos fundamentais e benefícios das camadas de segurança independentes\nIdentificação de perigos (hazard identification)\nAvaliação de riscos\nDeterminação e seleção dos Níveis de Integridade de Segurança (SILs)\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAnálise de Camadas de Proteção (LOPA) e Cibersegurança\n\nMétodo semiquantitativo para determinar SILs (LOPA)\nAplicação prática da LOPA\nIntrodução à cibersegurança em Sistemas de Automação e Controle Industrial (IACS)\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nConfiabilidade e Modelagem\n\nQuestões relacionadas à confiabilidade dos sistemas\nInterpretação das tabelas de tolerância mínima a falhas de hardware conforme a norma ISA/IEC 61511 (ISA 84)\n\nEspecificação de Requisitos de Segurança (SRS) e Tecnologias de Lógica\n\nDesenvolvimento da SRS\nPrós e contras dos sistemas lógicos: pneumáticos\, relés e microprocessadores\n\nDispositivos de Campo\, Certificação e Questões de Projeto Diversas\n\nDispositivos de campo e seu impacto no desempenho do sistema\nDiferenças entre dispositivos certificados e dispositivos com histórico comprovado de uso (proven-in-use)\n\nTeste de Aceitação em Fábrica (FAT) e Etapas Posteriores\n\nProcesso de FAT (Factory Acceptance Test)\nInstalação\, comissionamento e validação\nOperação\, manutenção\, testes e bypass\nGestão de mudanças (MOC – Management of Change)\n\nObservação: É necessário levar uma calculadora científica portátil para as aulas. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nRecursos inclusos:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAcesso online à série de normas ISA/IEC 61511 durante toda a duração do curso\nVersão digital do livro Safety Instrumented Systems: A Life Cycle ApproachAutores: Paul Gruhn\, PE\, CFSE e Simon Lucchini\, CFSE\, MIEAust CPEng\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPré-requisitos recomendados:\n\n\n\n\n\nNão há pré-requisitos ou inscrições obrigatórias para participar deste programa; no entanto\, é altamente recomendado que os candidatos estejam familiarizados com as normas ISA/IEC 61511. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nNão tem certeza se este curso específico é para você? Faça um teste de conhecimento do EC50 projetado para avaliar seu nível de compreensão do material do curso e mostrar os tipos de perguntas que você poderá responder após concluir o curso. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInvestimento:\n\n\n\n\n\n\nPreço listaPreço membro ISAUS$ 3.350US$ 2.680\n\n\n\n\n\n\nPreços válidos a partir de 11/03/2026. \nEstá incluso no valor acima um voucher para o exame de certificação após a conclusão bem-sucedida do curso\, que será ministrado por meio da Meazure Learning\, empresa parceira da ISA Internacional. \nA inscrição será realizada com o apoio da ISA Bahia Section e pode ser paga por transferência bancária ou boleto (à vista) ou com cartão de crédito (parcelado em até 6 vezes). \nPara se inscrever\, basta clicar no botão disponível na página do curso. O pagamento é necessário para validar a inscrição e o envio dos dados à ISA Internacional. \nOs valores serão convertidos em reais com base na cotação do dólar americano do dia de envio do formulário de inscrição (ou do dia útil subsequente) e já incluirão os impostos. \nValor para brasileiros se tornarem membros da ISA: US$ 79 (www.isa.org/membership). \nA ISA Bahia Section emitirá nota fiscal eletrônica. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nImportante:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nO curso será realizado em português\, com instrutor brasileiro. Os materiais disponibilizados no curso\, bem como o exame de certificação serão em inglês. \nA turma terá capacidade máxima de 16 alunos\, a fim de não comprometer o desempenho do curso. \nO curso será confirmado até 15 dias antes do início e poderá ter sua realização cancelada a critério da ISA Internacional. Os alunos inscritos serão informados por e-mail. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInstrutor:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nJoão Bassa \n\n\n\n\nMembro ISA e Instrutor Certificado ISA/IEC 61511. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPolítica de Cancelamento:\n\n\n\n\n\n\n\nO participante inscrito tem o direito de cancelar sua inscrição no curso a qualquer momento antes do seu início. Para isso\, o participante deverá enviar um e-mail para isasecaobahia@gmail.com solicitando formalmente o cancelamento. \nO cancelamento feito dentro de um prazo especificado antes do início do curso pode qualificar o aluno para um reembolso completo ou parcial\, conforme abaixo: \n\nCancelamento feito até um dia útil anterior ao início do curso: reembolso total ou parcial\, sujeito a uma taxa administrativa de 17% (*).\nCancelamento feito após o início do curso: nenhum reembolso será concedido.\n\n\n\n\n\n(*) Caso a nota fiscal já tenha sido emitida e os respectivos impostos recolhidos\, haverá o desconto do valor já recolhido para a devolução ao participante. \n\n\n\n\nUma vez aprovado o cancelamento e o reembolso\, o valor pago será devolvido ao aluno no método original de pagamento\, dentro de 5 dias úteis. \nO participante será notificado por e-mail sobre o status do reembolso e o prazo estimado para o recebimento do valor pago. \nExceções: circunstâncias excepcionais\, como doença grave ou emergências familiares\, podem ser consideradas para um reembolso fora dos prazos estabelecidos. O participante deverá fornecer documentação comprovativa para consideração. O participante pode ter a opção de transferir sua inscrição para um curso ou turma futura\, sujeito à disponibilidade e confirmação de valor de inscrição\, podendo ser necessária a complementação do valor já pago. \nNo caso de cancelamento do curso por parte da ISA\, o participante será reembolsado integralmente ou poderá optar por transferir sua inscrição para outra turma do mesmo curso. \nEsta política de cancelamento e reembolso foi projetada para garantir uma experiência transparente e justa para o participante. A ISA Bahia Section se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política conforme necessário\, com aviso prévio ao participante inscrito.
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SUMMARY:Encontro com Especialista: Pessoas\, Processos e Tecnologia - A Tríade Fundamental para o Sucesso de Qualquer Indústria
DESCRIPTION:A ISA São Paulo Section realizou no dia 19 de março de 2026\, das 10h às 11h\, mais uma edição de nosso evento virtual\, Encontro com Especialista\, que teve como tema “Pessoas\, Processos e Tecnologia – A Tríade Fundamental para o Sucesso de Qualquer Indústria“. \nNo dia a dia das áreas técnicas da indústria\, lidamos com uma grande diversidade de desafios de forma prática\, aplicando procedimentos já consolidados para garantir respostas rápidas e eficientes às demandas operacionais. No entanto\, à medida que novas tecnologias passam a complementar ou substituir soluções tradicionais — com o objetivo de elevar os níveis de confiabilidade\, produtividade e segurança dos processos — surgem também novos métodos\, abordagens e formas de atuação que nem sempre dominamos com total segurança.  \nEste evento trouxe uma reflexão provocativa\, que vai além da tecnologia em si\, explorando como profissionais e organizações reagem às transformações tecnológicas e como se preparar para conduzi-las de forma consciente e estratégica. \nTivemos a participação de Bruno Duarte\, Especialista em Segurança Cibernética Industrial na Baumier Automation\, como palestrante convidado.  \nCarlos Paiola\, Diretor Técnico da ISA São Paulo Section\, foi o responsável pela condução do evento.  \nVeja abaixo a gravação do evento\, que também está em nosso canal no YouTube. \nMembros da ISA podem acessar gratuitamente o material apresentado no evento. Clique aqui para visualizar no ISA Connect. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPalestrante Convidado \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nBruno Duarte – Especialista em Segurança Cibernética Industrial na Baumier Automation. Bacharel em Engenharia de Telecomunicações pelo Centro Universitário FEI\, é pós-graduando em Vendas\, Negociação e Resultados de Alta Performance pela PUCRS e possui MBA Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela Fundação Getulio Vargas. Com mais de 20 anos de experiência na indústria\, atua no suporte técnico e comercial para o aumento da resiliência operacional e da cibersegurança industrial no Brasil\, sempre alinhado às normas e melhores práticas do setor. Atualmente\, é um dos líderes de negócios da Baumier Automation\, com foco em cibersegurança\, sendo especialista em telecomunicações\, redes industriais e segurança cibernética. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\nRealização \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nEvento Anterior: \n\n\n\n\n\nPróximo Evento:
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SUMMARY:Treinamento: IC32V - Usando as Normas ISA/IEC 62443 para proteger seus Sistemas de Controle (Virtual)
DESCRIPTION:Realização:  \n\n\n\nDias: 23 e 24/03/2026 \n\n\n\nHorário: das 09h às 17h – horário de Brasília \n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLocal:  \n\n\n\nAmbiente virtual  \n\n\n\n(curso online e ao vivo com instrutor brasileiro) \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInscreva-se!\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nEste curso\, ministrado em português por instrutor brasileiro\, certificado pela ISA e com o certificado ISA/IEC 62443 – Cybersecurity Expert\, fornece uma visão detalhada de como a estrutura da norma ISA/IEC 62443 pode ser usada para proteger sistemas de controle críticos. Também explora as diferenças processuais e técnicas entre a segurança para ambientes de TI tradicionais e as soluções apropriadas para SCADA ou ambientes de chão de fábrica. Com a mudança para o uso de padrões abertos\, como Ethernet\, Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo de Internet (TCP/IP) e tecnologias web\, em controle de supervisão e aquisição de dados (SCADA) e redes de controle de processo (PCN)\, os sistemas estão sendo expostos aos mesmos ataques cibernéticos enfrentados pelos sistemas de informação corporativos\, proteger os sistemas de controle é mais importante do que nunca. \n\n\n\n\nExame de certificação: este curso é preparatório para o exame de certificação de cibersegurança ISA/IEC 62443. A inscrição no curso inclui a taxa de um exame. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nQuem deve fazer o IC32V? \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nEngenheiros e gerentes de sistemas de controle\nIntegradores de sistemas\nEngenheiros e gerentes de TI em instalações industriais\nGerentes de fábrica\nSegurança da planta e gerenciamento de riscos\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nObjetivos: \n\n\n\n\n\n\nDiscutir os princípios por trás da criação de um programa eficaz de segurança de longo prazo\nInterpretar a estrutura de segurança industrial ISA/IEC 62443 e aplicá-la a sua operação\nDefinir os fundamentos das metodologias de análise de risco e vulnerabilidade\nDescrever os princípios do desenvolvimento de políticas de segurança\nExplicar os conceitos de defesa em profundidade e modelos de zona/conduíte de segurança\nAnalisar as tendências atuais em incidentes de segurança industrial e métodos que os hackers usam para atacar um sistema\nDefinir os princípios por trás das principais técnicas de mitigação de riscos\, incluindo antivírus e gerenciamento de patches\, firewalls e redes privadas virtuais\nDescrever como estratégias seguras de desenvolvimento de software podem tornar os sistemas inerentemente mais seguros\nExplicar como a segurança dos sistemas é verificada\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAssuntos abordados:\n\n\n\n\n\n\n\n\nCompreendendo o atual ambiente de segurança industrial \n\nO que é segurança eletrônica para Sistemas de Automação e Controle Industrial?\nComo a TI e o chão de fábrica são diferentes e como são iguais\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nComo acontecem os ataques cibernéticos\n\nCompreender as fontes de ameaça\nPassos para ataques cibernéticos bem-sucedidos\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nCriando um programa de segurança\n\nFatores críticos para o sucesso\nCompreendendo a ANSI/ISA-62443-2-1 (ANSI/ISA-99.02.01-2009)\, Segurança para Sistemas de Controle e Automação Industrial: Estabelecendo um Programa de Segurança de Sistemas de Controle e Automação Industrial\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAnálise de risco\n\nJustificativa de Negócios\nIdentificação de Risco\nClassificação\nAvaliação\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAbordando riscos com política de segurança\, organização e conscientização\n\nEscopo do sistema de gerenciamento de cibersegurança \nSegurança organizacional\nTreinamento de pessoal e conscientização sobre segurança\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLidando com riscos com contramedidas de segurança selecionadas\n\nSegurança de pessoal\nSegurança física e ambiental\nSegmentação de rede\nControle de acesso\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLidando com riscos com medidas de implementação\n\nGestão e implementação de riscos\nDesenvolvimento e manutenção de sistemas\nGestão de informações e documentos\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nMonitorando e Melhorando o CSMS\n\nConformidade e revisão\nMelhorar e manter o Sistema de Gestão de Cibersegurança (CSMS)\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nValidando ou verificando a segurança dos sistemas\n\nO que está sendo feito?\nDesenvolvimento de produtos e sistemas seguros\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nExercício:\n\n\n\n\n\nAnálise de captura ao vivo PCAP \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nRecursos recomendados:\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\nISA-62443-1-1-2007\, Security for Industrial Automation and Control Systems – Part 1-1: Terminology\, Concepts and Models \nANSI/ISA-62443-2-1-2024\, Security for Industrial Automation and Control Systems – Part 2-1: Security Program Requirements for IACS Asset Owners ​ \nANSI/ISA-62443-3‑2-2020\, Security for Industrial Automation and Control Systems – Part 3‑2: Security Risk Assessment for System Design ​\nANSI/ISA-62443-3-3 (99.03.03)-2013\, Security for Industrial Automation and Control Systems – Part 3-3: System Security Requirements and Security Levels ​\nISA Cybersecurity Library \nIndustrial Automation and Control System Security Principles\, Second Edition by Ronald L. Krutz\, PhD\, PE \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPré-requisitos recomendados:\n\n\n\n\n\nNão há pré-requisitos obrigatórios para fazer este curso. No entanto\, é altamente recomendável que o participante tenha pelo menos um a três anos de experiência na área de cibersegurança\, com alguma experiência em ambiente industrial. Cursos ISA: TS06\, TS12 ou conhecimento/experiência equivalente seriam benéficos. \nNota do instrutor: Um dos desafios que tive no ensino do IC32 são os alunos que frequentam sem nenhum conhecimento ou conhecimento limitado do TS04\, TS06\, TS12 ou dos princípios gerais de cibersegurança. IC32 é uma aula estilo boot camp de 14 horas e não há muito tempo para ensinar comandos básicos e cibersegurança. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nLeitura recomendada:\n\n\n\n\n\nCybersecurity Library \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nNão tem certeza se este curso específico é para você? Faça um teste de conhecimento do IC32 projetado para avaliar seu nível de compreensão do material do curso e mostrar os tipos de perguntas que você poderá responder após concluir o curso. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInvestimento:\n\n\n\n\n\n\nPreço listaPreço membro ISAUS$ 1.750US$ 1.400\n\n\n\n\n\n\nPreços válidos a partir de 01/03/2026. \nEstá incluso no valor acima um voucher para o exame de certificação após a conclusão bem-sucedida do curso\, que será ministrado por meio da Meazure Learning\, empresa parceira da ISA Internacional. \nA inscrição será realizada com o apoio da ISA São Paulo Section e pode ser paga por transferência bancária ou boleto (à vista) ou com cartão de crédito (parcelado em até 6 vezes). \nPara se inscrever\, basta clicar no botão disponível na página do curso. O pagamento é necessário para validar a inscrição e o envio dos dados à ISA Internacional. \nOs valores serão convertidos em reais com base na cotação do dólar americano do dia de envio do formulário de inscrição (ou do dia útil subsequente) e já incluirão os impostos. \nValor para brasileiros se tornarem membros da ISA: US$ 79 (www.isa.org/membership). \nA ISA São Paulo Section emitirá nota fiscal eletrônica no primeiro dia do curso. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nImportante:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nO curso será realizado em português\, com instrutor brasileiro\, certificado pela ISA e com o certificado ISA/IEC 62443 – Cybersecurity Expert. Os materiais disponibilizados no curso\, bem como o exame de certificação serão em inglês. \nA turma terá capacidade máxima de 16 alunos\, a fim de não comprometer o desempenho do curso. \nO curso será confirmado até 15 dias antes do início e poderá ter sua realização cancelada a critério da ISA Internacional. Os alunos inscritos serão informados por e-mail. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nInstrutor:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nFelipe Costa \nMembro ISA e Instrutor Certificado ISA/IEC 62443. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPolítica de Cancelamento:\n\n\n\n\n\n\n\nO participante inscrito tem o direito de cancelar sua inscrição no curso a qualquer momento antes do seu início. Para isso\, o participante deverá enviar um e-mail para isasp@isasp.org.br solicitando formalmente o cancelamento. \nO cancelamento feito dentro de um prazo especificado antes do início do curso pode qualificar o aluno para um reembolso completo ou parcial\, conforme abaixo: \n\nCancelamento feito até um dia útil anterior ao início do curso: reembolso total ou parcial\, sujeito a uma taxa administrativa de 17% (*).\nCancelamento feito após o início do curso: nenhum reembolso será concedido.\n\n\n\n\n\n(*) Caso a nota fiscal já tenha sido emitida e os respectivos impostos recolhidos\, haverá o desconto do valor já recolhido para a devolução ao participante. \n\n\n\n\nUma vez aprovado o cancelamento e o reembolso\, o valor pago será devolvido ao aluno no método original de pagamento\, dentro de 5 dias úteis. \nO participante será notificado por e-mail sobre o status do reembolso e o prazo estimado para o recebimento do valor pago. \nExceções: circunstâncias excepcionais\, como doença grave ou emergências familiares\, podem ser consideradas para um reembolso fora dos prazos estabelecidos. O participante deverá fornecer documentação comprovativa para consideração. O participante pode ter a opção de transferir sua inscrição para um curso ou turma futura\, sujeito à disponibilidade e confirmação de valor de inscrição\, podendo ser necessária a complementação do valor já pago. \nNo caso de cancelamento do curso por parte da ISA\, o participante será reembolsado integralmente ou poderá optar por transferir sua inscrição para outra turma do mesmo curso. \nEsta política de cancelamento e reembolso foi projetada para garantir uma experiência transparente e justa para o participante. A ISA São Paulo Section se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política conforme necessário\, com aviso prévio ao participante inscrito.
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